三大场景 六大功能 美团打车保障用户出行保险-千龙网
2018-07-12 15:09
来源:未知
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美团打车相关负责人表示,乘车安全是用户关心的核心问题,美团打车通过推出六大安全办法,努力保障乘客用车全场景的安全体验。未来,美团打车将连续提升服务标准,持续打造更安全、更贴心的服务,尽力守护用户的乘车安全。

打车打到套牌车,到底应该付之一笑还是投诉到底?假如乘客发现所乘车辆信息与接单车辆不符,可通过匿名举报功能进行举报。美团打车通过匿名提交、错时封号、号码保护三道屏障,让匿名举报功能应用起来简单又安心,同时举报成功的乘客还可获得免单褒奖。

上车前:号码掩护、车牌透明

行程中:安全提醒、行程分享

据理解,美团打车上线了“号码保护”功能,司机跟乘客是通过平台的虚构号码进行交流,该虚构号码为一次性的,而非司乘双方的切实号码。“号码保护”功能可能在司乘双方旁边设破起一道屏障,保障司乘双方联系方式彼此不公开。目前使用最新版本美团打车的快车用户已经可能利用“号码保护”功能,“号码保护”预计7月中旬前会覆盖出租车业务。

下车后:匿名举报,删除订单

此外,美团打车还推出了“删除行程”功能。对历史订单,但好像大多数病例是由病毒感染引起的以便制,乘客可以在“我的行程”中查看订单行程时,可对已实现的历史行程进行删除操作,方便用户自主、随心管理历史行程记录。

此外,乘客使用美团打车APP叫车,在司机接单后,能够看到接单车辆完整的车牌号码,以供乘客上车前进行核实和比对,如果接驾车辆和APP上信息不符,乘客还可通过APP或拨打客服热线进行匿名举报。

网约车发展在促进出行便利的同时,也使人们更加器重出行安全。美团打车自上线以来,基于用户上车前、行程中跟下车后三大场景,先后推出号码维护、车牌透明、匿名举报、删除订单、平安提示和行程分享六大功效,马会精版料2017,始终筑牢保障用户全流程出行场景保险的防火墙,为乘客出行保驾护航。

为了进一步加强对乘客个人信息的保护,同时推动解决人车不符这一安全痛点,美团打车推出号码保护和车牌透明两大功能,在乘客上车前的用车场景中就开始启动乘车安全的相干保障机制。

“安全提醒”和“行程分享”则是美团打车为了保障乘客用车过程的安全保障推出的两大举措。在行程开始后的各个阶段,美团打车结合出行安全痛点,针对性通过安全推送提醒,为乘客供应乘车小贴士,提醒乘客留心保护人身及财产安全。在车辆接驾时,美团打车会提醒乘客在上车后尽量落座后排,系好安全带。乘客在夜间用车时,美团打车还会推送一份“深夜行车指南”,对乘客进行保险引导,报到时光为7月1日上午800-113这次比利时从边路开端动员进攻,2017年香港六合彩资料

乘客在晚上9点之后乘车,美团打车会在行程开端落伍行消息提醒,乘客可以通过行程分享功能,将自己的实时地位通过微信、QQ和短信分享给亲友。亲友接收到乘客的行程链接后,点进进入便能直观看到车辆信息、前进路线及乘客的实时位置等信息,可以即时懂得和把持乘客的行程状态,为乘客出行再加一道安全锁。

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